Alternant Assistant Administration des ventes - H/F

L'entreprise

Parmi les 5 plus gros acheteurs de Bordeaux en primeur, avec plus de 13 000 références et 2.500.000 bouteilles stockées dans ses chais, Millésima est leader de la vente en ligne aux particuliers de Grands Vins de Bordeaux et du monde entier. Filiale du Groupe Bernard, Millésima compte plus de 150 000 clients dans plus de 120 pays. Internet représente aujourd’hui 80% des ventes de Millésima avec plus de 6 millions de visiteurs sur ses sites en 2020.

Le poste

Vous traitez les commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez le client, et vous serez l’interface privilégiée entre les clients et l’entreprise.

Vous aurez pour missions principales de :

  • Assurer le suivi des livraisons clients (retard de livraison, erreur/complément d’adresse, client injoignable,…)
  • Organiser les expéditions et les transports pour l’export (y compris suivi administratif des documents)
  • Contrôler et traiter les commandes clients (suivi de commandes, enregistrement dans notre base de données, suivi logistique… )
  • Assurer le suivi de la clientèle (création de comptes client, enregistrement des réclamations, gestion des litiges… )
  • Réaliser le suivi des échanges financiers avec les clients (facture, suivi des règlements… )

Profil recherché

  • Vous maitrisez le pack office
  • Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, de réactivité, d’esprit d’équipe et de motivation
  • Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et avez le sens de l’écoute
  • Vous avez le sens des responsabilités
  • Vous pratiquez et maitrisez plusieurs langues
  • Connaissances et fort intérêt pour le secteur du vin très appréciés

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation